Gyakori kérdések
Ezt az oldalt kifejezetten azoknak a felhasználóknak készítettük, akik először látogatják a webet, ill. a honlapunkat. Ezen az oldalon megismerkedhetsz szolgáltatásainkkal és megismerheted azok működését.
Hogy nézhetek körbe a katalógusban?
Az oldalunkon való tájékozódás nagyon könnyű. Termékeink megjelenítését személyre szabhatod, vagyis te döntöd el, milyen paraméterek mentén milyen termék csoportot szeretnél látni az oldalán. Katalógusunk baloldalán található szűrő feltételre kattintva, csak a kiválasztott érték mentén jelennek meg a termékek. Az aktív szűrő feltétel mellett található x-re kattintva a szűrő kikapcsolható. Egyszerre több szűrő is bekapcsolva lehet, de egy szűrő típusban egyszerre csak egy érték mentén lehet szűrni.
A termékek rendezését is kényelmesebbé tettük, te állíthatod be, hogy boltunkba érkezés dátuma, ABC, vagy ár szerint szeretnéd sorba állítani a termékeket. Az oldalon egyszerre 30, 60, vagy 90 terméket tudsz egyszerre megtekinteni.
Hogyan működik a kereső?
Egy terméket a honlap tetején található keresés mező használatával találhatsz meg a legkönnyebben. A mezőbe írj be valami jellemzőt a keresett termékről, ami alapján az azonosítható lehet. A rendszer automatikusan felajánlja kategóriákba rendezve a legrelevánsabb termékeket, egy lenyíló listában, ahonnan azonnal a termék oldalra ugorhatsz. Ha a listában nem találod a keresett terméket, kérjük, kattints a kategória neve mellett található linkre és egy találati oldalon böngészhetsz tovább a keresési eredmények között.
Vásárlás
Nálunk igazán egyszerűen vásárolhatsz! Csak ennyit kell tenned:
1. Megtalálni azt a terméket, amit meg szeretnél venni
2. Hozzáadni azt a bevásárló kosár tartalmához
3. Megrendelésnél eldönteni a fizetés módját, és megadni a szállítás címét.
Kosár használata
A lista oldalakon és termék oldalakon a Kosárba gomb megnyomásával hozzáadhatod a termékeket a kosaradhoz. Alapból mindig 1 termék adható a kosárhoz, de a beviteli mező mellett található +/- gombokkal növelheted vagy csökkentheted a kosárhoz adni kívánt termékek számát. Ezt megteheted úgy is, ha egyszerűen beírod a számot a beviteli mezőbe, majd megnyomod a Kosárba gombot. A kosár tartalma összesítve mindig megjelenik a jobb felső sarokban. A kosár tartalmát megtekintheted, ha az összesítésre kattintasz. Ilyenkor egy panel lenyílik, ahol tételenként felsorolva látod kosarad tartalmát.
Ha egy terméket el akarsz távolítani a kosárból, a lenyitott kosár panelben lévő tételek után található X-re kattintva ezt megteheted. Az egyes tételek kosárban szereplő számát a kosár panelben található beviteli mezőben lévő szám módosításával, vagy a beviteli mező mellett található +/- jelre kattintva teheted meg.
Megrendelés
A kosár tartalmának megrendeléséhez a kosár panelben alján található Fizetek gombot kell megnyomni. A vásárlási folyamat 3 lépésből áll.
A kosár oldalon újra összefoglaljuk neked milyen termékekből hány darab található a kosaradban, és mekkora a megrendelni kívánt termékek összértéke.
A szállítás és fizetés oldalon kell választani, milyen módon kívánod a termékeket átvenni. Házhoz-szállítás esetén meg kell adni a címet, amelyre a kiszállítást kéred. Személyes átvétel esetén azt a Bortársaság boltot kell kiválasztanod, ahol a terméket át fogod venni. Mind két esetben lehetőséged van időpontot is választani, így a terméket akkor tudod átvenni, amikor az neked a legalkalmasabb.
Az oldalon lefelé görgetve kell megadni milyen címre készítsük el a számlát. Alapesetben ez megegyezik a szállítási címmel, de lehetőséged van más címet is megadni az ’Új cím felvétele’ gombra kattintva. A Fizetési oldalon 3 fizetési mód közül választhatsz: Készpénz házhozszállításkor, hitelkártyás fizetés biztonságos banki szerveren keresztül és banki átutalás. A megrendelem gomb megnyomásával véglegesítheted a megrendelést.
A megrendelésedet e-mailben visszaigazoljuk. Az e-mail tartalmazza a rendelésed sorszámát és a rendelés részleteit. Ha bármi problémád adódna hívj minket hétköznap 9 - 17-ig a +36 20 590 4431 telefonszámon, de felveheted velünk a kapcsolatot Online ügyfélszolgálatunkon keresztül is
Regisztráció, bejelentkezés
A Bejelentkezés lehetővé teszi, hogy olyan szolgáltatásokat is használj, mint a tárolt kosár és a kívánságlista, ugyanakkor bejelentkezett vásárlóként megtekintheted korábbi vásárlásaid jegyzékét is. A vásárlás megkezdése előtt nincs szükség a bejelentkezésre, ezt megteheted, amikor a pénztárhoz érsz. A bejelentkezés előfeltétele, hogy regisztráljad magad az oldalunkon. Ezt a jobb felső sarokban található Belépés gombra kattintva teheted meg. A bejelentkezési panelen található regisztráció linkre kattintva jelenik meg a regisztrációs panel. Amennyiben van Facebook és/vagy Google fiókod, regisztrálhatod magad auokon keresztül is.
Hogyan regisztrálhatok Facebook névvel?
Ehhez a művelethez először be kell jelentkezned a Facebookra és ott el kell fogadni, hogy a Bortársaság a bejelentkezési procedúrához felkívánja használni az email címedet. Ezután a bejelentkezés automatikusan létrejön. Fontos tudni, hogy Facebook névvel történő regisztráció alkalmával a Bortársaság oldalán nem tárolunk jelszót, így amíg nem állítasz be a Bortársaság profilodban jelszót csak Facebook névvel fogsz tudni bejelentkezni hozzánk.
A kosár tartalmának mentése későbbi használathoz
Ha rendszeresen vásárolod ugyanazokat a termékeket, a kosár tartalmának elmentésével értékes időt spórolhatsz. A kosár tartalmát a Kosár oldalon mentheted el. Ehhez nem kell mást tenned, mint a kosarat elnevezni egy neked tetsző névvel. A tárolt kosarat csak bejelentkezett vásárlók használhatják. A tárolt kosaraidnak listáját személyes oldalai között találja. Egy korábban mentett kosarat hozzáadhat aktuális bevásárlási listájához, a Mentett tételeket is tedd a kosárba gombra kattintva.
A kedvenceim használata.
Amennyiben be vagy jelentkezve oldalunkra, minden termék oldalon aktívvá válik a Listához adom gomb. Ide kattintva az adott termék megjelenik a személyes oldalaid között található “Listák” szekcióban. A listákban található termékek gyorsan, egyszerűen a kosárba helyezhetőek, amellyel időt spórolhatsz.