Segítség

Ezt az oldalt kifejezetten azoknak a felhasználóknak készítettük, akik először látogatják a webet, ill. a honlapunkat. Ezen az oldalon megismerkedhet szolgáltatásainkkal és megismerheti azok működését.

Hogy nézhetek körbe a katalógusban?

Az oldalunkon való tájékozódás nagyon könnyű. Termékeink megjelenítését személyre szabhatja, vagyis ön dönti el, melyen paraméterek mentén milyen termék csoportot szeretne látni az oldalán. Katalógusunk baloldalán található szűrő feltételre kattintva, csak a kiválasztott érték mentén jelennek meg a termékek. Az aktív szűrő feltétel mellett található x-re kattintva a szűrő kikapcsolható. Egyszerre több szűrő is bekapcsolva lehet, de egy szűrő típusban egyszerre csak egy érték mentén lehet szűrni.

A termékek rendezését is kényelmesebbé tettük, Ön állíthatja be, hogy boltunkba érkezés dátuma, ABC, vagy ár szerint szeretné sorba állítani a termékeket. Az oldalon egyszerre 30, 60, vagy 90 terméket tud egyszerre megtekinteni.

Hogyan működik a kereső?

Egy terméket a honlap tetején található keresés mező használatával találhat meg a legkönnyebben. A mezőbe írjon be valami jellemzőt a keresett termékről, ami alapján az azonosítható lehet. A rendszer automatikusan felajánlja önnek kategóriákba rendezve a legrelevánsabb termékeket, egy lenyíló listában, ahonnan azonnal a termék oldalra ugorhat. Ha a listában nem találja a keresett terméket, kérjük, kattintson a kategória neve mellett található linkre és egy találati oldalon böngészhet tovább a keresési eredmények között.

Vásárlás

Nálunk igazán egyszerűen vásárolhat! Csak ennyit kell tennie:
1. Megtalálnia azt a terméket, amit meg szeretne venni
2. Hozzáadnia azt a bevásárló kosár tartalmához
3. Megrendelésnél eldöntenie a fizetés módját, és megadni a szállítás címét.

Kosár használata

A lista oldalakon és termék oldalakon a Kosárba gomb megnyomásával hozzáadhatja a termékeket a kosarához. Alapból mindig 1 termék adható a kosárhoz, de a beviteli mező mellett található +/- gombokkal növelheti vagy csökkentheti a kosárhoz adni kívánt termékek számát. Ezt megteheti úgy is, ha egyszerűen beírja a számot a beviteli mezőbe, majd megnyomja a Kosárba gombot. A kosár tartalma összesítve mindig megjelenik a jobb felső sarokban. A kosár tartalmát megtekintheti, ha az összesítésre kattint. Ilyenkor egy panel lenyílik, ahol tételenként felsorolva látja kosara tartalmát.

Ha egy terméket el akar távolítani a kosárból, a lenyitott kosár panelben lévő tételek után található X-re kattintva ezt megteheti. Az egyes tételek kosárban szereplő számát a kosár panelben található beviteli mezőben lévő szám módosításával, vagy a beviteli mező mellett található +/- jelre kattintva teheti meg.

Megrendelés

A kosár tartalmának megrendeléséhez a kosár panelben alján található Fizetek gombot kell megnyomni. A vásárlási folyamat 3 lépésből áll.

A kosár oldalon újra összefoglaljuk önnek milyen termékekből hány darab található a kosárban, és mekkora a megrendelni kívánt termékek összértéke.

A szállítás, átvétel oldalon kell választania, milyen módon kívánja a termékeket átvenni. Házhozszállítás esetén meg kell adnia címet, amelyre a kiszállítást kéri. Személyes átvétel esetén azt a Bortársaság boltot kell kiválasztania, ahol a terméket át fogja venni. Mind két esetben lehetősége van időpontot is választani, így a terméket akkor tudja átvenni, amikor az Önnek a legalkalmasabb.

A Fizetés oldalon kell megadnia milyen címre készítsük el Önnek a számlát. Alapesetben ez megegyezik a szállítási címmel, de lehetősége van más címet is megadni az ’Új cím felvétele’ gombra kattintva. A Fizetési oldalon 4 fizetési mód közül választhat: Készpénz házhozszállításkor, hitelkártyás fizetés biztonságos banki szerveren keresztül, MasterCard Mobile fizetés biztonságos banki szerveren keresztül és banki átutalás. A megrendelem gomb megnyomásával véglegesítheti a megrendelést.

A megrendelését e-mailben visszaigazoljuk. Az e-mail tartalmazza a rendelése sorszámát és a rendelés részleteit. Ha bármi problémája adódna hívjon minket hétköznap 9 - 17:30-ig a +36 1 225 0595 telefonszámon, de felveheti velünk a kapcsolatot Online ügyfélszolgálatunkon keresztül is

Regisztráció, bejelentkezés

A Bejelentkezés lehetővé teszi, hogy olyan szolgáltatásokat is használjon, mint a tárolt kosár, és a kívánságlista, ugyanakkor bejelentkezett vásárlóként megtekintheti korábbi vásárlásai jegyzékét is. A vásárlás megkezdése előtt nincs szükség a bejelentkezésre, ezt megteheti, amikor a pénztárhoz ér. A bejelentkezés előfeltétele, hogy regisztrálja magát az oldalunkon. Ezt a jobb felső sarokban található Belépés gombra kattintva teheti meg. A bejelentkezési panelen található regisztráció linkre kattintva jelenik meg a regisztrációs panel. Amennyiben önnek van Facebook fiókja regisztrálhatja magát Facebook fiókjával is.

Hogyan regisztrálhatok Facebook névvel?

Ehhez a művelethez először be kell jelentkeznie a Facebookra és ott el kell fogadnia, hogy a Bortársaság a bejelentkezési procedúrához felkívánja használni az Ön email címét. Ezután a bejelentkezés automatikusan létrejön. Fontos tudnia, hogy Facebook névvel történő regisztráció alkalmával a Bortársaság oldalán nem tárolunk jelszót, így ön, amíg nem állít be a Bortársaság profiljában jelszót csak Facebook névvel fog tudni bejelentkezni hozzánk.

A kosár tartalmának mentése későbbi használathoz

Ha rendszeresen vásárolja ugyanazokat a termékeket, a kosár tartalmának elmentése, értékes időt spórolhat önnek. A kosár tartalmát a Kosár oldalon mentheti el. Ehhez nem kell mást tennie, mint a kosarat elnevezni egy önnek tetsző névvel. A tárolt kosarat csak bejelentkezett vásárlók használhatják. A tárolt kosarainak listáját személyes oldalai között találja. Egy korábban mentett kosarat hozzáadhat aktuális bevásárlási listájához, a Mentett tételeket is tedd a kosárba gombra kattintva.

A kedvenceim használata.

Amennyiben be van jelentkezve oldalunkra, minden termék oldalon aktívvá válik a Kedvenceimhez adom gomb. Ide kattintva az adott termék megjelenik az Ön személyes oldalai között található Kedvenceim szekcióban. A kedvencei között található termékek gyorsan, egyszerűen a kosárba helyezhetőek, amellyel ön időd spórolhat.